Цена, состав, срок годности. Какую информацию о товаре продавец обязан предоставить покупателю
На постоянном контроле в Комитете государственного контроля области находятся вопросы выполнения поручений Главы государства о повышении качества торгового обслуживания.
Контроль за работой торговых объектов осуществляется в основном в форме мониторинга, что позволяет оперативно выявлять различные нарушения и оперативно их устранять.
Данные меры в первую очередь направлены на защиту прав и интересов покупателей. Торговые объекты обязаны предоставлять покупателю своевременную и достоверную информацию о товарах через ценники, маркировку, этикетки, листы, вкладыши.
Информация должна содержать сведения о наименовании товара, его составе, цене, производителе, дате изготовления, сроке годности и условиях хранения.
В то же время в текущем году невыполнение данного требования выявлено более чем в 70 торговых объектах. Как правило, отсутствует информация, имеющая наибольшее значение для покупателя, – состав продукта, срок годности товара и его цена.
Наиболее часто отсутствует информация о конечном сроке годности на колбасных изделиях, о производителе, составе, дате изготовления и конечном сроке годности на кондитерских изделиях на развес (конфеты, печенье, зефир).
Еще одно частое нарушение – отсутствие ценников на товары, что особенно характерно для небольших частных магазинов шаговой доступности. Так, в одном из магазинов в Новогрудке в продажу были допущены 206 единиц непродовольственных товаров без наличия ценников.
Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие розничную продажу продовольственных и непродовольственных товаров на рынках, также обязаны доводить до сведения покупателей информацию о товаре и о самом продавце (данные о продавце, включая его государственную регистрацию, о наименовании торгового объекта, режиме работы).
При этом в ходе контрольных мероприятий, проводимых на рынках, устанавливаются факты нарушений этих требований, особенно у индивидуальных предпринимателей, торгующих плодоовощной продукцией.
Так, на отдельных торговых местах осуществлялась продажа овощей и фруктов без ценников, не доводилась информация о стране их происхождения.
Выявляемые нарушения по требованию Комитета государственного контроля оперативно устраняются.
Контроль за соблюдением законодательства на потребительском рынке области, в том числе за повышением качества торгового обслуживания населения, продолжается.